Какие существуют способы автоматизации бизнес-коммуникации в мессенджерах?

Несколько способов автоматизации бизнес-коммуникации в мессенджерах:

• Использование чат-ботов. www.mango-office.ru popsters.ru Они помогают в автоматическом режиме общаться с клиентской базой, прогревать аудиторию и продавать продукт. popsters.ru Бот может быстро отвечать на вопросы клиента и презентовать продукт, работать с дополнительными материалами в виде фото и видео файлов. popsters.ru
• Создание автоворонок продаж. popsters.ru Это заранее прописанные последовательности сообщений, которые бот присылает человеку в зависимости от его ответа. popsters.ru Бот может сделать самостоятельную рассылку сообщений всей клиентской базе или человек может написать боту, ответить на входящее обращение. popsters.ru После получения обращения бот анализирует его текст и подбирает наиболее подходящую автоворонку. popsters.ru
• Использование CRM-систем. www.seonews.ru Они объединяют переписку в разных мессенджерах, связывают её с клиентскими карточками и собирают в одном окне. www.seonews.ru
• Настройка шаблонов сообщений. www.mango-office.ru Можно добавить ответы на вопросы, которые чаще всего задают клиенты. www.mango-office.ru Также можно сделать нужные фразы в виде шаблонов, чтобы быстро отправлять ответы и не искать информацию в других диалогах. www.mango-office.ru