Возможно, имелись в виду системы электронного правительства — комплексный механизм взаимодействия между государственными органами, гражданами и бизнесом с использованием цифровых технологий. sky.pro
Некоторые современные системы, обеспечивающие функционирование электронного правительства:
- Единые идентификационные системы. sky.pro Позволяют гражданам однократно пройти авторизацию для доступа ко всем государственным сервисам. sky.pro
- Системы межведомственного электронного взаимодействия. sky.pro ru.ruwiki.ru Обеспечивают обмен данными между государственными органами. sky.pro
- Мобильные приложения. sky.pro Предоставляют доступ к государственным услугам с мобильных устройств. sky.pro
- Платёжные шлюзы. sky.pro Позволяют оплачивать государственные услуги и пошлины онлайн. sky.pro
- Системы обратной связи. sky.pro Дают возможность гражданам участвовать в управлении и оценивать качество услуг. sky.pro
- Концепция «проактивного предоставления услуг». sky.pro Государственные системы анализируют жизненные ситуации граждан и предоставляют услуги автоматически, без необходимости подачи заявлений. sky.pro
- Искусственный интеллект. sky.pro Виртуальные ассистенты помогают ориентироваться в государственных услугах, чат-боты отвечают на типовые вопросы и обрабатывают запросы, системы машинного обучения анализируют пользовательский опыт и оптимизируют интерфейсы, алгоритмы персонализации адаптируют контент под потребности конкретного пользователя. sky.pro