Некоторые проблемы развития информационной инфраструктуры в России:

• Проблемы при переходе с западных решений на отечественные аналоги. 1 Компании сталкиваются с несоответствием функциональности и качества российских решений заявленным, а также с проблемами в работе при больших нагрузках. 1
• Уровень технической поддержки и коммуникации с вендором. 1 Претензии связаны с клиентским обслуживанием: скоростью ответов, отсутствием личных кабинетов, единой точки доступа, понимания статуса заявки. 1
• Цены на российские аналоги. 1 Представители бизнеса недовольны ценами в 2–3 раза выше, чем на зарубежные решения. 1
• Интеграция новых решений в существующую ИТ-инфраструктуру. 1 Многим предприятиям приходится перестраивать свои системы и процедуры, что может затягивать сроки внедрения и увеличивать затраты. 1
• Кадровый дефицит. 1 В связи с расширением и развитием бизнес сталкивается с нехваткой специалистов. 1
• Уязвимости программного обеспечения. 5 Они могут появляться при ненадлежащей поддержке и сопровождении ПО из-за стремительного развития информационных технологий. 5