Некоторые причины, по которым могут возникать проблемы с совершением аудиозвонков через FaceTime:
- Нет стабильного интернета. wsem.ru Без доступа к сети сервис не запустится. wsem.ru Нужно проверить Wi-Fi или мобильные данные, перезапустить соединение. wsem.ru
- Неправильное время и дата. wsem.ru Если дата и часовой пояс выставлены вручную или некорректно, активация может зависнуть. wsem.ru Нужно включить «Установить автоматически» и перезапустить устройство. wsem.ru
- Версия iOS устарела. wsem.ru Некоторые ошибки, особенно с авторизацией, устраняются только в новых версиях прошивки. wsem.ru Нужно установить последнюю доступную версию и перезагрузить iPhone. wsem.ru
- Проблема с Apple ID. wsem.ru Если аккаунт не активирован, не подтверждён или произошёл сбой в авторизации, FaceTime работать не будет. wsem.ru Нужно выйти из iCloud, перезагрузить телефон и снова войти. wsem.ru
- Сервис отключён вручную. wsem.ru FaceTime может быть просто выключен в настройках — особенно после сброса или переноса данных. wsem.ru Нужно проверить: «Настройки» → FaceTime → переключатель должен быть включён. wsem.ru
- Ограничения по оператору связи. wsem.ru Некоторые тарифы или eSIM от зарубежных операторов блокируют VoIP-сервисы. wsem.ru Нужно попробовать временно переключиться на Wi-Fi. wsem.ru
- Ограничения «Экранного времени». wsem.ru Если ранее включались ограничения, доступ к FaceTime, микрофону или камере мог быть заблокирован. wsem.ru Нужно проверить: «Настройки» → «Экранное время» → «Разрешённые приложения» — FaceTime и Камера должны быть включены. wsem.ru
- Неполадки с микрофоном или камерой. wsem.ru Если во время звонка не слышно собеседника, возможно, проблема в аппаратной части телефона. wsem.ru Нужно обратиться в сервис. wsem.ru
- Региональные блокировки. arghome.ru wsem.ru В ряде стран (например, ОАЭ, Катар, Китай) FaceTime заблокирован на уровне системы. wsem.ru На таких устройствах пункт FaceTime в настройках отсутствует полностью. wsem.ru
Если стандартные методы не помогли, можно воспользоваться альтернативными способами видеосвязи или обратиться в службу поддержки Apple. arghome.ru