Несколько методов устранения проблемы автоматического отключения наушников:

• Зарядить кейс. 1 Если кейс разрядился, он может не давать питание на наушники, из-за чего они не отключаются. 1
• Проверить контакты на наушниках и кейсе. 1 Если контакты загрязнились или повредились, не будет соединения между наушником и кейсом. 1 Для очистки контактов внутри кейса можно использовать баллончик с сжатым воздухом или зубочистку. 1
• Исключить программный сбой. 1 Можно удалить наушники на устройстве, сделать сброс настроек, после чего они автоматически синхронизируются между собой. 1
• Сблизить устройство и наушники. 4 Если устройство, к которому подключены наушники, находится далеко от них или есть препятствия между ними, сигнал может быть недостаточным для стабильной работы. 4
• Проверить наличие обновлений прошивки. 4 Возможно, производитель выпустил обновление прошивки, которое исправляет проблемы с отключением и включением. 4
• Отключить другие устройства Bluetooth. 2 Чтобы проверить, нет ли помех Bluetooth от других устройств, можно попробовать выключить их или отключить от компьютера. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в сервисный центр. 1