Несколько методов, которые могут помочь устранить неполадки в работе YouTube на умном телевизоре:
- Перезагрузить телевизор. 2 Для этого нужно отключить питание на 10–20 минут. 3
- Проверить подключение к интернету. 3 Убедитесь, что телевизор подключён к сети и стабильно работает интернет. 3 Если появляется сообщение, что нет соединения, попробуйте отключить LAN-кабель и подсоединить его снова. 3 Также можно перезагрузить Wi-Fi роутер и подключиться заново, выбрав нужную сеть и введя верный пароль. 3
- Проверить настройки даты, времени и часового пояса. 13 Важно, чтобы эти параметры были выставлены правильно. 1 Можно установить автоматическую настройку даты и времени. 1
- Обновить программное обеспечение телевизора. 13 Это можно сделать в настройках, в разделе «Поддержка продукта» — «Обновление программного обеспечения». 1
- Переустановить приложение YouTube. 34 Для этого нужно удалить YouTube с телевизора и установить его заново. 2
- Сбросить настройки телевизора до заводских. 13 Перед сбросом стоит сфотографировать или переписать важные параметры, так как после сброса они не сохранятся. 3
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в сервисный центр.