Несколько методов, которые могут помочь ускорить реакцию на электронную почту:

• Быть кратким. 1 Короткая сюжетная линия поможет привлечь внимание получателей. 1
• Персонализировать тему письма. 1 Добавление имени человека в теме сообщения может увеличить скорость открытия электронной почты. 1
• Использовать описательные темы. 1 Строки темы, в которых есть привлекающие внимание слова, такие как «Срочно», «Нарушение», «Важно» и «Предупреждение», как правило, имеют выше процент открытий. 1
• Не затягивать с ответами. 4 В идеале нужно отвечать в течение 2–3 часов. 4 Если требуется больше времени, следует сообщить об этом получателю. 4
• Объяснять причину задержки. 4 Если ответ задерживается, стоит объяснить это в ответном сообщении. 4