Некоторые методы удалённого сопровождения программного обеспечения:
- Использование средств удалённого доступа. 1 Например, NetWare Connect 2.0 компании Novell или Remote Access Service для Windows NT Server корпорации Microsoft. 1 Они позволяют работать на территориально удалённом компьютере как на локальном. 1
- Создание инсталяционного пакета для каждой новой версии ПО с дальнейшей рассылкой по филиалам. 1 В дистрибутив можно включить любые изменения. 1
- Создание специального инструментального средства для отслеживания изменений. 1 Оно затрагивает минимальное число компонент системы при их внесении. 1 При таком подходе можно пересылать только необходимые изменения между предыдущей версией системы и нынешней. 1
- Использование языков сценариев при реализации информационных систем с помощью технологии Интранет. 1 Изменения сценария «прозрачны» для пользователя. 1
Также для удалённого администрирования программного обеспечения можно использовать специальные программы, например TeamViewer, Ammy Admin или Supremo Remote Desktop. 24