Какие существуют методы решения проблем с подключением умной лампочки к системе умного дома?

Несколько методов решения проблем с подключением умной лампочки к системе умного дома:

• Проверить уровень сигнала Wi-Fi. sberdevices.ru Для этого нужно подключить ноутбук или телефон к Wi-Fi, поднести устройство к лампе и посмотреть, сколько делений отображается на значке подключения к сети. sberdevices.ru Если делений меньше половины, нужно обеспечить более устойчивую связь: убрать преграды для радиосигнала или разместить умное устройство и роутер ближе друг к другу. sberdevices.ru Также можно докупить повторитель сигнала Wi-Fi. sberdevices.ru

• Изменить настройки роутера. alice.yandex.ru Перед изменением параметров рекомендуется записать текущие настройки роутера, чтобы к ним можно было легко вернуться. alice.yandex.ru Некоторые рекомендации по настройке:

• Если роутер объединяет сеть в диапазонах 2,4 и 5 ГГц в одну сеть с одним именем, разделить её на две разные и подключить телефон к Wi-Fi в диапазоне 2,4 ГГц. alice.yandex.ru

• Если название сети содержит тире, подчёркивания, спецсимволы, смайлики, пробелы и русские буквы, попробовать изменить его. alice.yandex.ru

• Если на роутере включён VPN, отключить его. alice.yandex.ru

• Поменять режим работы сети Wi-Fi на 802.11b/g. alice.yandex.ru

• Изменить ширину канала Wi-Fi на 20 МГц. alice.yandex.ru

• Открыть порты 6666/UDP, 6668/TCP, 80/TCP, 443/TCP, 1883/TCP. alice.yandex.ru

• Разрешить широковещательную рассылку (broadcast forwarding). alice.yandex.ru

• Включить службу автоматического распознавания и подключения устройств в одной Wi-Fi-сети (UPnP, Universal Plug and Play). alice.yandex.ru

• Проверить доступ в интернет. alice.yandex.ru Нужно убедиться, что в квартире есть доступ в интернет по Wi-Fi. alice.yandex.ru Если доступа нет, обратиться к оператору связи. alice.yandex.ru

• Настроить лампочку в режиме точки доступа. alice.yandex.ru Для этого нужно включить и выключить лампочку 5 раз подряд, оставляя её выключенной на пару секунд, и дождаться, когда лампочка начнёт мигать белым цветом. alice.yandex.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки. alice.yandex.ru