Какие существуют методы переноса данных из облачного хранилища WhatsApp на новый телефон?

Для переноса данных из облачного хранилища WhatsApp на новый телефон можно использовать резервное копирование или функцию «Перенос чатов». hi-tech.mail.ru faq.whatsapp.com

Резервное копирование позволяет восстановить данные из бэкапа. hi-tech.mail.ru На устройствах Android резервные копии обычно хранятся в Google Drive, а на iPhone — в iCloud. hi-tech.mail.ru

Чтобы перенести данные с устройства Android, нужно: support.google.com

1. Выполнить резервное копирование данных WhatsApp в аккаунт Google. support.google.com
2. Установить WhatsApp на новом устройстве и войти в аккаунт с тем же номером телефона, который использовали на старом устройстве. support.google.com
3. Восстановить данные WhatsApp из резервной копии. support.google.com Будет предложено два варианта: восстановление данных по Wi-Fi или восстановление из облака. support.google.com

Для устройств iOS процесс аналогичен: hi-tech.mail.ru

1. Установить WhatsApp на новый iPhone. hi-tech.mail.ru
2. Ввести номер телефона и подтвердить его. hi-tech.mail.ru
3. При появлении запроса о восстановлении информации из iCloud кликнуть «Восстановить». hi-tech.mail.ru
4. Дождаться завершения процесса. hi-tech.mail.ru

Функция «Перенос чатов» позволяет перенести все данные аккаунта, включая личные сообщения, фото, видео, документы и т. д.. faq.whatsapp.com Переносу не подлежат сообщения о P2P-платежах, история звонков и медиафайлы, полученные в каналах WhatsApp. faq.whatsapp.com

Чтобы перенести данные с устройства Android, нужно: faq.whatsapp.com

1. Открыть WhatsApp на старом телефоне. faq.whatsapp.com
2. Нажать «Другие опции» > «Настройки» > «Чаты» > «Перенос чатов» > «Начать». faq.whatsapp.com
3. Предоставить запрашиваемые разрешения и приготовиться отсканировать QR-код, который появится на новом телефоне. faq.whatsapp.com
4. Установить и открыть WhatsApp на новом телефоне. faq.whatsapp.com
5. Нажать «Принять и продолжить» > «Подтверждение номера». faq.whatsapp.com
6. Нажать «Начать» на экране «Перенос истории чатов со старого телефона». faq.whatsapp.com
7. Предоставить запрашиваемые разрешения. faq.whatsapp.com
8. С помощью прежнего телефона отсканировать QR-код, показанный на экране нового телефона. faq.whatsapp.com
9. Принять приглашение на новом телефоне связать его с прежним телефоном. faq.whatsapp.com
10. Процесс переноса истории чатов будет показываться на процентной шкале. faq.whatsapp.com Оба телефона должны оставаться разблокированными. faq.whatsapp.com
11. Не выходить из WhatsApp. faq.whatsapp.com
12. Отменить перенос в любое время. faq.whatsapp.com
13. После завершения импорта данных нажать «Готово». faq.whatsapp.com

Если возникли проблемы с переносом чатов, рекомендуется перезагрузить оба телефона, подождать 30 секунд, а затем снова их включить. hi-tech.mail.ru faq.whatsapp.com После перезагрузки попробовать выполнить процесс переноса чатов заново. hi-tech.mail.ru