Некоторые методы диагностики сбоев в работе интернет-банкинга:

• Функциональное тестирование. 1 Направлено на проверку корректной работы основных функций интернет-банкинга. 1 Примеры тест-кейсов: авторизация пользователей, просмотр баланса и истории транзакций, создание и отправка платёжных поручений и другие. 1
• Тестирование безопасности. 1 Включает проверку на уязвимости, такие как SQL-инъекции, XSS и CSRF. 1 Также проводится тестирование сессий: проверка на утечку данных, защита от перехвата и возможность работы с несколькими сессиями. 1
• Тестирование производительности. 1 Включает проверку стабильности работы при нормальных и повышенных нагрузках, а также определение пределов нагрузки, при которых система начинает деградировать или выходить из строя. 1
• Тестирование совместимости. 1 Проводится на разных версиях популярных браузеров, операционных системах и устройствах. 1
• Проверка интернет-соединения. 3 Нужно убедиться, что есть стабильное подключение к интернету. 3
• Очистка кэша и куки. 3 Иногда накопленные данные могут мешать корректной работе сайта. 3
• Использование другого браузера или устройства. 3 Это может помочь выявить, связана ли проблема с конкретным программным обеспечением. 3
• Обращение в техподдержку. 3 Операторы помогут разобраться с возникшей проблемой и предоставят дополнительные рекомендации и инструкции. 3