Некоторые методы диагностики проблем с работой голосового чата:

• Проверка скорости интернета. 15 Для этого можно использовать специализированные сервисы, например Speedtest. 5 В идеале скорость интернета не должна быть на 20% ниже той, что предоставляется по тарифному плану. 1
• Оценка нагрузки на комплектующие. 1 Можно использовать встроенный в Windows «Диспетчер задач». 1 Нужно перейти во вкладку «Производительность» и оценить текущую нагрузку на ЦП, количество занятой оперативной памяти и потребление сетевых ресурсов. 1
• Проверка состояния серверов. 15 Например, на сайте Discord Status можно проверить актуальный статус серверов Discord. 5
• Проверка сетевых ограничений. 5 Некоторые общественные сети Wi-Fi могут блокировать определённые приложения или порты, используемые для работы голосового чата. 5 Нужно проверить, работает ли приложение при подключении к другой сети, например, к мобильной. 5
• Проверка драйверов. 1 Стоит обратить внимание на устаревшие драйверы звуковой карты и обновить их. 1 Найти апдейты можно автоматически через функции ОС или самостоятельно, отыскав их на официальном сайте производителя звуковой карты. 1
• Проверка подключения оборудования. 23 Нужно убедиться, что гарнитура подключена к правильным разъёмам, а звук в настройках не отключён или не установлен на минимальный уровень. 2

При обнаружении нерешаемых неполадок рекомендуется обратиться в службу поддержки. 5