Некоторые методы диагностики и восстановления аудиодрайверов в Windows:

1. Откат драйвера. 1 Если до недавнего времени звук работал, а система не переустанавливалась, может помочь откат драйвера. 1 Для этого нужно открыть «Диспетчер устройств», дважды нажать на звуковую карту в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» и проверить, есть ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер». 1
2. Обновление драйвера. 1 Оптимальный метод — найти страницу поддержки модели материнской платы ПК или ноутбука на официальном сайте производителя и скачать драйвер аудио оттуда, затем установить его. 1
3. Проверка наличия драйверов в Центре обновлений. 1 Нужно зайти в «Параметры» — Центр обновления Windows — Дополнительные параметры — Необязательные обновления, раскрыть пункт «Обновления драйверов» и посмотреть, нет ли среди доступных драйвера аудио. 1
4. Запуск средства устранения неполадок. 4 Этот встроенный инструмент проверяет проблемы в автоматическом режиме. 4 Для этого нужно открыть меню «Пуск», перейти в «Параметры», выбрать пункт «Обновление и безопасность», через левую панель переместиться к категории «Устранение неполадок», выбрать тип диагностики «Воспроизведение звука» и нажать на кнопку «Запустить средство устранения неполадок». 4
5. Отключение и включение аудиоустройства. 2 Это может помочь исправить ошибку, вызванную конфликтом программ. 2 Для этого нужно щёлкнуть правой кнопкой мыши на логотипе Windows на панели задач, выбрать «Выполнить», в открывшемся окне ввести devmgmt.msc и нажать Enter на клавиатуре. 2 Когда откроется «Диспетчер устройств», найти аудио-, видео- и игровые контроллеры и щёлкнуть стрелку рядом с ними. 2 Затем щёлкнуть правой кнопкой мыши активное аудиоустройство и выбрать пункт «Отключить устройство» в контекстном меню. 2 После этого снова щёлкнуть правой кнопкой мыши на устройстве и выбрать «Активировать устройство». 2
6. Восстановление компьютера из точки восстановления системы. 3 При установке обновлений Майкрософт в системе создаётся точка восстановления системы на случай возникновения проблем. 3 Можно попробовать восстановить систему до этой точки и проверить, помогло ли это устранить проблемы со звуком. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.