Некоторые методы диагностики и устранения ошибок BSOD на Windows 10:
- Удаление проблемного ПО и драйверов. 1 Через меню «Программы и компоненты» нужно удалить недавно установленные приложения, которые могли вызвать конфликт. 1 В «Диспетчере устройств» можно найти устройство, которое недавно получило новый драйвер, и выполнить откат к предыдущей версии. 1
- Запуск компьютера в безопасном режиме. 13 В этом режиме загружаются только минимальные необходимые драйверы и службы, что позволяет безопасно удалить проблемное ПО или драйверы. 1
- Проверка целостности файлов системы. 2 Для этого нужно запустить проверку с помощью утилиты SFC, которая просканирует систему и, если обнаружит повреждённые файлы, постарается их восстановить. 1
- Проверка системы на наличие вредоносного ПО. 1 Для этого рекомендуется использовать надёжное антивирусное ПО. 1
- Установка последней версии обновлений Windows. 3 Для проверки обновлений нужно выбрать «Пуск» > «Параметры» > клиентский компонент Центра обновления Windows, а затем выбрать «Проверить наличие обновлений». 3
- Восстановление Windows. 3 Если ни одно из этих действий не помогло, можно попробовать восстановить Windows с помощью точки восстановления системы или одного из других параметров. 3
Если самостоятельно устранить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft.