Некоторые методы диагностики и устранения ошибок работы с внешними отчётами и обработками в системе «1С»:
- Анализ журнала регистрации ошибок. koderline-projects.ru В нём фиксируются все ошибки, включая сбои в обменах с другими системами. koderline-projects.ru Анализ журнала помогает выявить повторяющиеся ошибки и найти их источник. koderline-projects.ru
- Проверка изменений в конфигурации системы. koderline-projects.ru Если пользователи сталкиваются с некорректными отчётами или обработками, нужно проверить, какие изменения были внесены в конфигурацию «1С», а также убедиться в правильности алгоритмов работы. koderline-projects.ru
- Мониторинг производительности базы данных. koderline-projects.ru Использование инструментов вроде SQL Profiler помогает отслеживать запросы, которые вызывают нагрузку на сервер, а также выявлять «узкие места» в запросах к базе данных. koderline-projects.ru
- Отслеживание логов веб-сервера. koderline-projects.ru Если конфигурация работает через веб-клиент, важно отслеживать логи веб-сервера. koderline-projects.ru Ошибки и сбои могут быть связаны с некорректными запросами от пользователей или проблемами с сетевой инфраструктурой. koderline-projects.ru
- Добавление ролей пользователям. buhexpert8.ru Для работы с внешними отчётами и обработками пользователю нужно назначить одну из ролей: «Полные права» или «Интерактивное открытие внешних отчётов и обработок». buhexpert8.ru
- Использование механизма обратной совместимости конфигураций. koderline-projects.ru Он помогает корректно выполнить миграцию данных. koderline-projects.ru
Для минимизации риска возникновения ошибок и повышения стабильности работы системы также рекомендуется регулярно обновлять платформу и конфигурации, создавать резервные копии данных и конфигураций, тестировать новые конфигурации и обновления в тестовой среде, обучать пользователей работе с системой. koderline-projects.ru