Некоторые методы диагностики и решения проблем с внешними жёсткими дисками:

• Перезагрузка компьютера. 1 Отключение диска, затем перезагрузка ПК может дать компьютеру второй шанс распознать диск. 1
• Подключение к другому USB-порту. 1 Если диск подключён к порту USB 3.0, стоит попробовать порт USB 2.0. 1 Если через USB-хаб, нужно подключить диск напрямую к компьютеру. 1 Также можно попробовать использовать другой USB-кабель. 1
• Подключение к другому компьютеру. 1 Например, если не получается обнаружить диск на компьютере под управлением Windows, стоит попробовать подключить его к Mac или наоборот. 1
• Обновление драйверов. 1 Нужно открыть меню «Пуск», ввести «Диспетчер устройств» и развернуть список «Дисковые устройства». 1 Если рядом с названием диска жёлтый восклицательный знак, следует щёлкнуть правой кнопкой мыши по устройству и выбрать «Свойства». 1
• Проверка состояния диска встроенными средствами Windows. 1 Нужно найти внешний жёсткий диск в проводнике, выбрать его и вызвать контекстное меню, кликнув по нему правой кнопкой мыши. 1 Затем выбрать «Свойства» и перейти по пути «Сервис» — «Проверка на наличие ошибок». 1
• Использование специализированных программ. 1 Например, CrystalDiskInfo предоставляет информацию о состоянии жёстких дисков, включая параметры SMART. 1 HD Tune проводит тестирование и сканирование жёстких дисков на предмет ошибок, проверяет скорость передачи данных и помогает выявить проблемы с производительностью. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться за помощью к производителю внешнего жёсткого диска или в сервисный центр. 3