Некоторые методы диагностики и решения проблем с установкой Adobe Photoshop:
- Убедиться, что система соответствует минимальным требованиям. 1 Нужно проверить основную системную информацию, например, скорость процессора и объём оперативной памяти. 1
- Установить последние пакеты обновлений Windows и другие обновления. 1
- Перезагрузить компьютер после каждой попытки установки или после возникновения ошибки. 1
- Установить программу в упрощённом режиме. 1 В этом режиме нестандартные драйверы устройств и программы автозагрузки отключены. 1
- Выполнить установку от имени администратора. 1 Запуск программы от имени администратора позволяет обойти настройки безопасности и выполнить запись в защищённые области. 1
- Удалить повреждённое приложение Creative Cloud. 25 Для этого можно использовать инструмент Creative Cloud Cleaner Tool. 25
- Отключить антивирусы и прочие сканеры на время установки. 25 Они могут блокировать доступ к установочным файлам. 2
- Сверить контрольные суммы файла установщика. 2 Если они не совпадают, нужно перекачать сборку. 2
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки Adobe. 1