Несколько альтернативных способов выключить смартфон с замороженным экраном:

• Принудительная перезагрузка. 2 Одновременно зажмите кнопку «Питание» и клавишу «Громкость Вверх» или «Громкость Вниз». 2 Как только телефон погасит экран, а после снова включит его с логотипом бренда или заставкой, принудительная перезагрузка удалась. 2
• Вызов системного меню восстановления. 2 В большинстве современных смартфонов оно запускается нажатием сразу трёх кнопок одновременно (питание и две громкости) с их удержанием в течение 10–15 секунд. 2 Если телефон включился и появилось системное меню, нужно пролистать его с помощью клавиш громкости до пункта Restart System Now или Reboot System Now. 2 После этого телефон перезагрузится. 2
• Использование функции «Специальные возможности». 5 Откройте настройки, кликните по разделу «Специальные возможности», поставьте галочку напротив пункта «Быстрый запуск функции». 5 В нижней части экрана появится значок человечка, кликните по нему, нажмите на пункт «Питание» и выберите команду «power off». 5
• Применение специальной программы. 5 Например, программы ROM Toolbox. 5 Скачайте программу, откройте её и перейдите во вкладку «Tools», выберите пункт «rebooter», а затем команду «Power Off», которая появится в меню. 5

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 2