Некоторые альтернативные каналы связи с технической поддержкой онлайн-кинотеатров:

• Онлайн-чат. 2 Например, в «Иви» он находится на официальном сайте в разделе «Помощь». 2 Чтобы начать чат, нужно указать своё имя и кратко описать суть вопроса. 2
• Электронная почта. 2 Например, в «Иви» письма со описанием проблемы можно отправлять на адрес support@ivi.ru. 2
• Чат в Telegram. 4 Например, в «Okko» для связи с поддержкой можно использовать бот @OkkoSupportBot. 4

Также можно обратиться в мультиканальный контакт-центр, который работает не только со звонками, но и с онлайн-чатами, мессенджерами и социальными сетями. 1