Способы восстановления заблокированных почтовых ящиков могут различаться в зависимости от сервиса. Например, для восстановления доступа к почтовому ящику Mail.ru можно использовать следующие методы: 24
- Если к ящику привязан телефон. 4 Нужно выбрать «По номеру», указать две средние цифры номера, ввести код из СМС и придумать новый пароль. 4 У некоторых операторов действует подтверждение по звонку: вместо кода из СМС нужно будет ввести номер, с которого позвонили. 4
- Если к ящику не привязан телефон или привязан, но к нему нет доступа. 4 Нужно выбрать «Указать новый номер», ввести номер, к которому есть доступ, ввести код из СМС и заполнить форму восстановления, чтобы подтвердить, что пользователь — владелец ящика. 4
- С помощью приложения «Почта Mail». 4 Если приложение установлено и к нему подключён ящик, то код восстановления придёт в приложение. 4 Нужно открыть его, перейти в ящик, к которому восстанавливают доступ, и ввести код в браузере, а затем придумать новый пароль. 4
Если в ящике включена двухфакторная аутентификация, то восстановить доступ по номеру телефона, резервной почте или приложению «Почта Mail» не получится. 4 В таком случае нужно обратиться в службу поддержки. 4
Чтобы оперативно восстановить доступ к электронной почте, рекомендуется иметь актуальные резервные копии данных и регулярно обновлять информацию для восстановления доступа к почтовому ящику. 2