Несколько способов устранения неполадок с подключением Xbox Series X к интернету:
- Перезапустить консоль. 13 Это остановит все фоновые задачи и может устранить кратковременный сбой. 1 Чтобы перезапустить Xbox Series X, нужно нажать кнопку Xbox на контроллере, выбрать «Профиль и система» > «Настройки», перейти в раздел «Общие» и выбрать «Настройки питания и запуска», затем нажать «Перезапустить сейчас» и подтвердить действие. 1
- Проверить пароль Wi-Fi. 3 Xbox Series X не сможет подключиться к сети, если ввести неправильный пароль. 3
- Перезапустить роутер и модем. 3 Это может решить многие проблемы с подключением, от отсутствия интернета до низкой скорости Wi-Fi. 3
- Обновить прошивку роутера. 1 Иногда устаревшее программное обеспечение маршрутизатора приводит к снижению скорости интернета. 1
- Изменить канал беспроводной сети. 3 Если поблизости есть другая сеть, транслирующая тот же канал, это может вызывать помехи. 3
- Подключить консоль к другой беспроводной сети. 3 Это может помочь исключить возможные аппаратные проблемы. 3
- Изменить настройки DNS. 15 Для этого нужно в настройках Xbox найти раздел DNS, удалить указанные там цифры, ввести их же снова, сохранить настройки и перезагрузить приставку. 2
- Сменить регион. 2 Если смена DNS не помогает, можно попробовать сменить регион на любой, кроме российского. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки клиентов Xbox. 4