Какие способы технической поддержки существуют у Ростелекома помимо телефона?

Помимо телефона, для получения технической поддержки «Ростелекома» доступны следующие способы:

• Онлайн-чат в личном кабинете. altclick.ru www.sravni.ru Чтобы воспользоваться этим способом, нужно авторизоваться на официальном сайте провайдера и войти в раздел «Помощь». www.vbr.ru Здесь есть база готовых ответов и диалоговое окно, позволяющее отправить вопрос оператору. www.vbr.ru
• Электронная почта. altclick.ru www.vbr.ru Официальный адрес — rostelecom@rt.ru. www.vbr.ru Кроме общего адреса, есть региональные электронные адреса, полный перечень представлен в разделе «Контакты» на сайте. www.vbr.ru
• Социальные сети. altclick.ru www.vbr.ru «Ростелеком» представлен в таких соцсетях, как «ВКонтакте», Telegram, «Одноклассники». www.vbr.ru Можно задать вопрос в личных сообщениях группы или оставить его в виде комментария под постом. www.vbr.ru
• Раздел сайта «Помощь» (FAQ). www.sravni.ru В нём можно найти интересующий вопрос двумя способами: вводом его в поисковую строку или выбором подходящей категории. www.sravni.ru