Какие способы связи с технической поддержкой существуют в разных странах?

Способы связи с технической поддержкой могут различаться в зависимости от компании и страны. Некоторые из них:

• Горячая линия. www.sravni.ru Например, в компании Samsung для жителей разных стран действуют отдельные телефоны горячей линии. www.sravni.ru
• Электронная почта. www.sravni.ru bloha.ru Пользователь может написать письмо с вопросом на официальном сайте. www.sravni.ru
• Онлайн-чат. www.sravni.ru На сайте можно начать общение со специалистом через чат. www.sravni.ru
• Социальные сети. www.sravni.ru Некоторые компании поддерживают связь с пользователями через социальные сети, например, «ВКонтакте». www.sravni.ru
• Онлайн-конференции. bloha.ru На таких ресурсах пользователи могут найти решение проблемы, но отвечать на вопросы будут не специалисты, а волонтёры. bloha.ru
• Twitter. bloha.ru Некоторые компании имеют страницу поддержки в этой социальной сети. bloha.ru

Также в разных странах могут быть свои особенности общения с техподдержкой, например, из-за разницы менталитетов. habr.com