Несколько способов восстановить работу телефона после установки вредоносного ПО:
- Перезагрузить телефон в безопасном режиме. 1 В этом режиме запускаются только основные системные приложения, а сторонние программы временно отключаются. 1
- Проверить установленные приложения. 1 Нужно зайти в настройки телефона и выбрать раздел «Приложения» (или «Диспетчер приложений», в зависимости от модели устройства). 1 Если есть программа, которую не устанавливали или она вызывает подозрения, её следует удалить. 1
- Удалить права администратора для вредоносных приложений. 1 Для этого нужно перейти в «Настройки», выбрать раздел «Безопасность», найти опцию «Администраторы устройства» или «Управление устройством». 1 В списке администраторов найти подозрительное приложение и снять с него права администратора, отключив ползунок или убрав галочку. 1
- Установить антивирусное ПО и выполнить сканирование. 1 После установки антивируса нужно выполнить полное сканирование устройства. 1 Антивирусное ПО проверит все файлы и приложения на наличие угроз и предложит удалить обнаруженные вирусы или вредоносные программы. 1
- Сбросить телефон до заводских настроек. 2 Этот шаг удалит все данные с телефона, включая вирусы, и вернёт его в исходное состояние. 1 Прежде чем выполнять сброс настроек, нужно сделать резервные копии всех важных данных (фотографий, документов, контактов), так как они будут удалены в процессе. 1
- Восстановить данные после сброса. 1 Для этого можно использовать облачные сервисы или локальные копии, чтобы вернуть фотографии, документы и другие файлы. 1
Если самостоятельно восстановить работу телефона не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.