Несколько способов устранить неполадки с USB-модемом на ПК с Windows:
- Отключить Wi-Fi. 1 Беспроводное соединение может мешать подключению по USB. 1
- Проверить физические соединения. 2 Убедитесь, что USB-кабель надёжно подключён как к модему, так и к компьютеру. 2 Также можно попробовать использовать другой USB-порт на компьютере и по возможности другой USB-кабель для подключения модема. 2
- Перезагрузить компьютер. 13 Это важный шаг при устранении технических неполадок. 1
- Запустить средство устранения неполадок Windows. 13 В Windows встроено несколько автоматизированных инструментов, которые могут устранять проблемы. 1
- Обновить драйверы. 13 Драйвер Windows, необходимый для подключения, может быть повреждён. 1 Обновление и установка всех необходимых драйверов часто могут решить проблему. 1
- Обновить операционную систему. 1 С помощью обновления операционной системы можно применить исправления ошибок, которые могут устранить неполадки с подключением USB-модема. 1
- Изменить настройки APN на устройстве. 13 Например, пользователи Android иногда могут устранить проблемы с модемом Windows, изменив настройки APN. 1
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться к специалисту для дальнейшей диагностики. 3