Возможно, имелась в виду ошибка 10, которая возникает, например, у пользователей спутникового ТВ-провайдера «Триколор». xn--80aatkd3aop.xn--p1ai Некоторые способы её решения:
- Перезагрузить ресивер. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai Для этого нужно выключить его на 15–20 секунд, включить, дождаться полной загрузки и проверить доступ к каналам. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai
- Проверить состояние счёта. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai Нужно авторизоваться в личном кабинете пользователя по ID и проверить, достаточно ли средств на счету целевого пакета. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai При необходимости оплатить пакет, дождаться, пока средства поступят, перезагрузить ресивер и проверить доступ к каналам. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai
- Сбросить настройки ресивера к заводским. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai Для этого нужно нажать на пульте кнопку «Меню», зайти в раздел «Установки», выбрать «Сброс к заводским», подтвердить выбор и дождаться окончания процесса. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai
- Обновить прошивку ресивера. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai Для этого нужно зайти на сайт провайдера и в разделе «Проверка версии ПО» по модели своего ресивера нажать нужную комбинацию клавиш либо зайти в необходимый раздел. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai
- Получить ключи активации заново. xn--c1abcwgihbsk.xn----dtbqifrblfni.xn--p1ai Это можно сделать через личный кабинет, где есть специальная кнопка повторной отправки, или по обращению в поддержку. xn--c1abcwgihbsk.xn----dtbqifrblfni.xn--p1ai
- Проверить уровень сигнала. dzen.ru Нужно зайти в меню приёмника и проверить уровень и качество сигнала. dzen.ru Если сигнал слабый или отсутствует, проверить антенну и кабель. dzen.ru
- Проверить настройки часового пояса и региона. dzen.ru Нужно убедиться, что в настройках приёмника правильно указан часовой пояс и регион. dzen.ru
- Проверить дату и время на приёмнике. dzen.ru Неправильная дата и время могут вызывать проблемы с декодированием каналов. dzen.ru
Если ничто из вышеперечисленного не помогло, стоит обратиться в техподдержку провайдера или посетить его сервис-центр. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai