Возможно, имелась в виду ошибка 10, которая возникает, например, у пользователей спутникового ТВ-провайдера «Триколор». 1 Некоторые способы её решения:

• Перезагрузить ресивер. 1 Для этого нужно выключить его на 15–20 секунд, включить, дождаться полной загрузки и проверить доступ к каналам. 1
• Проверить состояние счёта. 1 Нужно авторизоваться в личном кабинете пользователя по ID и проверить, достаточно ли средств на счету целевого пакета. 1 При необходимости оплатить пакет, дождаться, пока средства поступят, перезагрузить ресивер и проверить доступ к каналам. 1
• Сбросить настройки ресивера к заводским. 1 Для этого нужно нажать на пульте кнопку «Меню», зайти в раздел «Установки», выбрать «Сброс к заводским», подтвердить выбор и дождаться окончания процесса. 1
• Обновить прошивку ресивера. 1 Для этого нужно зайти на сайт провайдера и в разделе «Проверка версии ПО» по модели своего ресивера нажать нужную комбинацию клавиш либо зайти в необходимый раздел. 1
• Получить ключи активации заново. 4 Это можно сделать через личный кабинет, где есть специальная кнопка повторной отправки, или по обращению в поддержку. 4
• Проверить уровень сигнала. 2 Нужно зайти в меню приёмника и проверить уровень и качество сигнала. 2 Если сигнал слабый или отсутствует, проверить антенну и кабель. 2
• Проверить настройки часового пояса и региона. 2 Нужно убедиться, что в настройках приёмника правильно указан часовой пояс и регион. 2
• Проверить дату и время на приёмнике. 2 Неправильная дата и время могут вызывать проблемы с декодированием каналов. 2

Если ничто из вышеперечисленного не помогло, стоит обратиться в техподдержку провайдера или посетить его сервис-центр. 1