Вопросы к Поиску с Алисой
Несколько способов проверить настройки приёма СМС-уведомлений на мобильных устройствах:
Для Android: hi-tech.mail.ru
Для iPhone: hi-tech.mail.ru
Проверить устройство в безопасном режиме. www.samsung.com В этом режиме все загруженные приложения отключаются. www.samsung.com Если в безопасном режиме СМС приходят, нужно перезагрузить устройство и удалять загруженные приложения по одному до тех пор, пока не начнёт приходить СМС. www.samsung.com Лучше начать с тех приложений, которые были загружены недавно. www.samsung.com
Проверить устройство с SIM-картой другого оператора. www.samsung.com Нужно поставить в устройство SIM-карту другого оператора и попробовать получить СМС. www.samsung.com Если с SIM-картой другого оператора СМС приходят, то что-то случилось у оператора связи или сломалась SIM-карта. www.samsung.com В этом случае нужно обратиться к оператору связи. www.samsung.com
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки производителя устройства. www.samsung.com consumer.huawei.com