Несколько способов, которые могут помочь обойти проблемы с предварительным просмотром на Google Диске:

• Проверить интернет-соединение. 1 Можно перезагрузить роутер и переподключить кабель. 1
• Открыть Google Диск в другом браузере. 1 Подойдут, например, Chrome, Firefox, Internet Explorer, Edge и Safari. 1
• Обновить браузер. 1 Совместимость Google Диска ограничена двумя последними версиями поддерживаемых браузеров. 1 Если браузер не обновлён, просмотрщик диска может не открывать файлы. 1
• Очистить кэш браузера. 13 Для этого нужно перейти в настройки, прокрутить вниз страницы и нажать «Расширенные». 3 Затем выбрать «Очистить данные просмотра» в разделе «Приватность и безопасность». 3 Выбрать «Кэшированные изображения и файлы» и «Cookies и другие данные сайта». 3 Нажать «Очистить данные». 3
• Отключить расширения браузера. 1 Ошибки предварительного просмотра файлов на Google Диске могут быть связаны с расширениями браузера. 1
• Преобразовать файл в совместимый формат. 2 Google Диск поддерживает не все форматы. 2 Если тип файла, который нужно просмотреть, не входит в этот список, нужно преобразовать его в поддерживаемый формат и попробовать снова. 2
• Сжать или разделить файл. 12 Если файл, который не просматривается, больше допустимого размера, можно использовать инструмент сжатия или разделить его на два (или более) документа. 2

Если проблема не решается самостоятельно, стоит обратиться в службу поддержки.