Несколько способов диагностики причин, по которым ноутбук HP не включается:
- Проверить подключение питания. www.hp.com Нужно убедиться, что шнур питания надёжно подключён к ноутбуку и сетевой розетке. www.hp.com Можно попробовать использовать другую розетку или адаптер питания. www.hp.com
- Выполнить полную перезагрузку. www.hp.com Для этого нужно отсоединить шнур питания и извлечь аккумулятор (если возможно), удерживать кнопку питания в течение 30 секунд. www.hp.com Затем снова подсоединить шнур питания и попробовать включить ноутбук. www.hp.com
- Извлечь внешние устройства. www.hp.com Они иногда могут мешать процессу загрузки. www.hp.com Нужно отключить все внешние устройства, включая USB-накопители, внешние жёсткие диски и даже мышь и клавиатуру. www.hp.com
- Проверить, нет ли перегрева. www.hp.com Перегрев может привести к выключению ноутбука и отказу от включения до тех пор, пока он не остынет. www.hp.com Нужно убедиться, что все вентиляционные отверстия свободны и ноутбук не используется на мягкой поверхности, которая может блокировать поток воздуха. www.hp.com
- Прослушать звуковые коды. www.hp.com При попытке включить ноутбук нужно прислушаться к любым звуковым сигналам. www.hp.com Эти звуковые коды могут указывать на определённые проблемы с оборудованием. www.hp.com Чтобы расшифровать их, можно обратиться к руководству пользователя ноутбука или на веб-сайт производителя. www.hp.com
- Попробовать загрузиться в безопасном режиме. www.hp.com Если ноутбук включается, но операционная система не загружается, можно попробовать загрузиться в безопасном режиме. www.hp.com
- Проверить, нет ли проблем с оборудованием. www.hp.com Если недавно установили новое оборудование, можно попробовать удалить его и посмотреть, включится ли ноутбук. www.hp.com
- Проверить, нет ли признаков физического повреждения. www.hp.com Нужно обратить внимание на любые признаки физического повреждения, такие как пролитая жидкость или повреждения от удара, которые могут быть причиной неполадок с питанием. www.hp.com
Если самостоятельно диагностировать и устранить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. pedant.ru