Несколько способов решения проблемы с цепочкой сертификатов в «КриптоПро»:

• Запуск установщика корневых сертификатов. 4 Он установит сертификаты в соответствующие хранилища в автоматическом режиме. 4
• Установка сертификатов вручную. 4 Для этого можно найти инструкции, как установить корневые сертификаты. 4
• Загрузка и установка корневых и промежуточных сертификатов. 25 Как правило, они доступны на официальном сайте удостоверяющего центра, в котором обслуживался пользователь. 2
• Установка списков отозванных сертификатов. 2 Их нужно загрузить с официального сайта удостоверяющего центра и установить в той же последовательности, как и промежуточные сертификаты. 2
• Проверка службы инициализации «КриптоПро». 2 Если сервис приостановлен, нужно нажать сочетание клавиш «Win+R», ввести команду services.msc, выбрать «Службы инициализации» и проверить её активность в свойствах. 2
• Переустановка криптопровайдера. 2 Если это не помогает, значит, цепочка сертификатов формируется неверно. 2

Для безошибочной работы «КриптоПро» важно следить за сроком действия лицензии и использовать только лицензионное ПО. 2 Также рекомендуется своевременно обновлять программное обеспечение до актуальных версий и проверять работоспособность оборудования. 2 Если самостоятельно решить проблему не удаётся, можно обратиться к специалистам. 2