Несколько способов решения проблемы с цепочкой сертификатов в «КриптоПро»:
- Запуск установщика корневых сертификатов. ecp-shop.ru Он установит сертификаты в соответствующие хранилища в автоматическом режиме. ecp-shop.ru
- Установка сертификатов вручную. ecp-shop.ru Для этого можно найти инструкции, как установить корневые сертификаты. ecp-shop.ru
- Загрузка и установка корневых и промежуточных сертификатов. astral.ru support.cryptopro.ru Как правило, они доступны на официальном сайте удостоверяющего центра, в котором обслуживался пользователь. astral.ru
- Установка списков отозванных сертификатов. astral.ru Их нужно загрузить с официального сайта удостоверяющего центра и установить в той же последовательности, как и промежуточные сертификаты. astral.ru
- Проверка службы инициализации «КриптоПро». astral.ru Если сервис приостановлен, нужно нажать сочетание клавиш «Win+R», ввести команду services.msc, выбрать «Службы инициализации» и проверить её активность в свойствах. astral.ru
- Переустановка криптопровайдера. astral.ru Если это не помогает, значит, цепочка сертификатов формируется неверно. astral.ru
Для безошибочной работы «КриптоПро» важно следить за сроком действия лицензии и использовать только лицензионное ПО. astral.ru Также рекомендуется своевременно обновлять программное обеспечение до актуальных версий и проверять работоспособность оборудования. astral.ru Если самостоятельно решить проблему не удаётся, можно обратиться к специалистам. astral.ru