Несколько способов решения проблемы потери связи с сервером для умной колонки «Маруся»:
- Перезагрузить колонку. 15 Нужно отключить её от сети питания на несколько секунд, а затем снова подключить. 5
- Перезагрузить роутер. 15 Для этого нужно выключить роутер из розетки на 30 секунд, а затем включить его снова. 5
- Переместить колонку. 5 Возможно, сигнал Wi-Fi плохо доходит до «Маруси». 5 Даже небольшое изменение местоположения может существенно улучшить качество связи. 5
- Подключить колонку к другой сети Wi-Fi. 5 Например, через точку доступа на смартфоне. 5 Это поможет понять, проблема в колонке или в сети. 5
- Обновить прошивку. 5 Нужно убедиться, что на «Марусе» установлена последняя версия программного обеспечения. 5 Обновления часто содержат исправления ошибок и улучшения производительности. 5
- Избегать перегрузки сети. 5 Рекомендуется не загружать сеть большим количеством устройств одновременно, особенно если используется Wi-Fi. 5
Если ни один из способов не помог, стоит обратиться в службу поддержки. 5