Какие способы решения проблемы потери связи с сервером существуют для умной колонки Маруся?

Несколько способов решения проблемы потери связи с сервером для умной колонки «Маруся»:

• Перезагрузить колонку. help.mail.ru telegra.ph Нужно отключить её от сети питания на несколько секунд, а затем снова подключить. telegra.ph
• Перезагрузить роутер. help.mail.ru telegra.ph Для этого нужно выключить роутер из розетки на 30 секунд, а затем включить его снова. telegra.ph
• Переместить колонку. telegra.ph Возможно, сигнал Wi-Fi плохо доходит до «Маруси». telegra.ph Даже небольшое изменение местоположения может существенно улучшить качество связи. telegra.ph
• Подключить колонку к другой сети Wi-Fi. telegra.ph Например, через точку доступа на смартфоне. telegra.ph Это поможет понять, проблема в колонке или в сети. telegra.ph
• Обновить прошивку. telegra.ph Нужно убедиться, что на «Марусе» установлена последняя версия программного обеспечения. telegra.ph Обновления часто содержат исправления ошибок и улучшения производительности. telegra.ph
• Избегать перегрузки сети. telegra.ph Рекомендуется не загружать сеть большим количеством устройств одновременно, особенно если используется Wi-Fi. telegra.ph

Если ни один из способов не помог, стоит обратиться в службу поддержки. telegra.ph