Какие способы решения проблемы подключения к удаленному компьютеру существуют?

Несколько способов решения проблемы подключения к удалённому компьютеру:

• Проверить сетевое соединение. dzen.ru Можно перезагрузить роутер и модем, попробовать подключиться через другую сеть, проверить настройки сети на обоих компьютерах. dzen.ru
• Убедиться, что на удалённом компьютере включена возможность удалённого доступа. dzen.ru В Windows нужно открыть «Параметры системы», перейти в раздел «Система» — «Удаленный рабочий стол» и включить опцию «Разрешить удалённые подключения к этому компьютеру». dzen.ru Для macOS нужно открыть «Системные настройки», выбрать «Общий доступ» и поставить галочку напротив «Удаленный вход». dzen.ru
• Проверить настройки удалённого доступа на локальном компьютере. dzen.ru Нужно убедиться в правильности IP-адреса или имени удалённого компьютера, корректности учётных данных (имя пользователя и пароль), настроек порта (по умолчанию для RDP это порт 3389), настроек шифрования и безопасности. dzen.ru
• Изменить настройки брандмауэра. timeweb.cloud Можно отключить брандмауэр, чтобы проверить, не он ли является причиной проблем с подключением. timeweb.cloud Если при выключенном брандмауэре проблема исчезает, то необходимо настроить его или оставить отключённым. timeweb.cloud
• Использовать альтернативный клиент RDP. timeweb.cloud Если не получилось устранить проблему с подключением через клиент от Microsoft, можно воспользоваться аналогами, например, AnyDesk или Remote Utilities. timeweb.cloud
• Откатить или установить обновления Windows. timeweb.cloud Функциональность удалённого рабочего стола (RDP) может быть нарушена после обновления Windows, поскольку один из вновь установленных файлов может нарушить работу RDP. timeweb.cloud

Если все попытки оказались безуспешными, стоит обратиться за помощью к специалисту. dzen.ru