Несколько способов диагностировать проблемы с драйверами USB в Windows 10:
- Проверить работоспособность USB-порта и самого устройства. cq.ru Для этого нужно подключить к порту другое устройство. cq.ru Если Windows распознаёт его, то проблема в девайсе, если нет — в порту. cq.ru
- Обновить драйверы. cq.ru lumpics.ru Для этого нужно открыть «Диспетчер устройств», найти нужное устройство (обычно оно помечено жёлтым треугольником), щёлкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Поиск драйверов на этом компьютере», следом — «Автоматический поиск обновлений драйверов». cq.ru
- Откатить драйвера до прошлой версии. cq.ru Для этого нужно перейти в «Диспетчер устройств», щёлкнуть правой кнопкой мыши по проблемному устройству и выбрать «Свойства». cq.ru Затем перейти на вкладку «Драйвер» и нажать кнопку «Откатить». cq.ru Если откат невозможен, можно попробовать удалить драйвер с помощью кнопки «Удалить». cq.ru После перезагрузки системы компьютер попытается вновь найти устройство и предложит установить драйвер снова. cq.ru
- Удалить скрытые устройства. cq.ru Для этого в «Диспетчере задач» нужно перейти в меню «Вид» и выбрать «Показать скрытые устройства». cq.ru Затем перейти во вкладку «Другие устройства» и «Контроллеры USB» и удалить все «серые» устройства, щёлкнув по ним правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт. cq.ru
- Отключить режим экономии энергии. cq.ru Для этого нужно открыть «Диспетчер устройств», выбрать «Контроллеры USB», щёлкнуть правой кнопкой мыши на нужном USB-девайсте и выбрать «Свойства». cq.ru Затем на вкладке «Управление электропитанием» снять флажок «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». cq.ru После этого нажать «Обновить конфигурацию оборудования». cq.ru
- Запретить отключение USB-устройств. cq.ru Для этого нужно открыть раздел «Электропитание» и выбрать активную схему питания. cq.ru В открывшемся меню выбрать пункт «Изменение дополнительных параметров питания». cq.ru Затем найти вкладку «Параметры USB» и «Временное отключение USB» и выбрать параметр «Запрещено» для обеих категорий «От батареи» и «От сети». cq.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.