Какие способы обратной связи существуют в современных телеком-операторах?

Некоторые способы обратной связи, которые используют современные телеком-операторы:

• Контакт-центр. ru-telecom.ru Один из распространённых способов связи с оператором. ru-telecom.ru Номер телефона контакт-центра можно найти на официальном сайте или на сайте официального дилера провайдера. ru-telecom.ru
• Онлайн-чат. ru-telecom.ru Позволяет удобно и быстро общаться с оператором. ru-telecom.ru Для использования нужно предоставить своё имя, адрес электронной почты и описание проблемы. ru-telecom.ru
• Электронная почта. ru-telecom.ru Подходит для не срочных вопросов или запросов. ru-telecom.ru Нужно указать контактные данные, чтобы оператор мог ответить. ru-telecom.ru
• Социальные сети. blog.copiny.com ru-telecom.ru Провайдеры создают в них специальные темы для решения вопросов, обсуждения идей и проблем, связанных с их услугами. blog.copiny.com
• Специализированные инструменты. blog.copiny.com Например, клиентские сообщества с базой знаний, где работает «умный поиск» при создании нового обращения. blog.copiny.com Также могут использоваться роботы-консультанты. blog.copiny.com