Какие способы интеграции городской и виртуальной телефонной сети существуют в Битрикс24?

Несколько способов интеграции городской и виртуальной телефонной сети в «Битрикс24»:

• Аренда номера. blog.albato.ru academy.1c-bitrix.ru Доступны номера с кодами различных городов и стран, а также номера 8-800 и другие. academy.1c-bitrix.ru Для аренды нужно зайти в раздел «Управление номерами» и выбрать «Арендовать номер». blog.albato.ru
• Привязка номера. blog.albato.ru Позволяет делать исходящие, например обратные, звонки клиентам. blog.albato.ru Чтобы номер, с которого звонят, отображался у клиентов, нужно сохранить его в «Битрикс24». blog.albato.ru Для этого нужно зайти в раздел «Телефония» → «Настройка телефонии» → «Общие настройки» и нажать «Привязать свой номер». blog.albato.ru
• Подключение через SIP-коннектор. blog.albato.ru b24.infoservice.ru С его помощью звонки перенаправляются на телефонную станцию из корпоративного портала. blog.albato.ru SIP-коннектор подразумевает подключение стороннего сервиса, например, реальной или виртуальной АТС. blog.albato.ru
• Интеграция через приложение от оператора телефонии (REST-приложение). b24.infoservice.ru Подключение настраивается через приложение для звонков, поддерживающее REST API. b24.infoservice.ru В таких программах есть гибкие настройки под конкретные задачи компании. b24.infoservice.ru

С января 2025 года использование приложений для «Битрикс24» требует приобретения подписки на «Битрикс24.Маркет». b24.infoservice.ru