Несколько способов диагностики, которые могут помочь найти неисправность в системе сотовой связи:
- Проверка уровня сигнала. 1 Для этого можно использовать специальные мобильные приложения, например OpenSignal, Network Signal Info, LTE Discovery, RootMetrics или Signal Spy. 1 Также уровень сигнала можно определить визуально по значкам в виде «палочек» в верхней части экрана телефона. 1
- Проверка SIM-карты. 13 Можно установить другую сим-карту и оценить качество связи. 1 Если с другой сим-картой проблем не возникает, стоит заменить свою у оператора. 1 Также стоит обратить внимание на внешний вид и срок эксплуатации SIM-карты. 3
- Проверка лотка для SIM-карты. 3 Он может быть повреждён или погнут в результате падения или неаккуратного использования. 3 Если на телефоне есть два отсека для SIM-карт, то текущую SIM стоит переместить в другой отсек, чтобы проверить его работоспособность. 3
- Оценка качества связи в разных местах. 1 Вдали от города или в местах с большим количеством людей (арены, концерты) связь может быть хуже. 1
- Проверка настроек сети. 1 Можно сбросить настройки сети, чтобы автоматически восстановить параметры соединения. 1
- Проверка вредоносных программ. 3 Сеть на телефоне может исчезнуть после установки непроверенного приложения. 3 Вредоносные программу необходимо найти и удалить самостоятельно, либо воспользоваться проверкой с помощью антивирусного приложения. 3
Если самостоятельно найти неисправность не удаётся, стоит обратиться к специалистам в ближайшем сервисном центре. 3