Несколько способов диагностики неисправностей быстрой зарядки на устройствах Samsung:
- Проверка адаптера и кабеля. 12 Нужно использовать оригинальный адаптер из комплекта и штатный кабель без загрязнений и видимых повреждений изоляции. 1 Также рекомендуется попробовать другое зарядное устройство и кабель, совместимые с Samsung для быстрой зарядки. 2
- Очистка разъёмов. 12 Необходимо проверить разъёмы в телефоне и адаптере на предмет наличия в них грязи, пыли, жира, воды. 1 Если загрязнения есть, нужно почистить разъём, например, с помощью зубочистки или ватной палочки. 1
- Проверка индикатора короткого замыкания. 1 В строке статусов на экране мобильного не должно быть иконки-индикатора короткого замыкания в виде капли, сигнализирующей о попадании воды в цепь зарядного порта. 1
- Удаление нестандартных программ. 1 Нужно удалить из памяти устройства нестандартные программы для батареи и контроля зарядного процесса. 1
- Обновление ПО. 1 Необходимо проверить версию программной прошивки и обновления в магазине приложений Samsung и в Google Play, особенно если телефон новый. 1
- Проверка настроек. 1 Нужно убедиться, что опция быстрой зарядки включена. 3 Также можно попробовать сбросить настройки USB на программном уровне. 1
- Проверка работы смартфона в безопасном режиме. 4 На работу телефона может влиять одно из загруженных приложений. 4 Чтобы проверить это, нужно загрузить смартфон в безопасном режиме. 4
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.