Некоторые современные технологии, которые применяются в железнодорожных кассах для повышения эффективности обслуживания пассажиров:
- Автоматизированное рабочее место кассира. 2 Это универсальный IT-продукт, который позволяет оформлять проездные документы на все виды транспорта в едином интерфейсе. 2 Пассажиры могут планировать, бронировать и оплачивать перевозки различными видами транспорта. 2
- Интерактивные информационные терминалы. 3 Они предоставляют пассажирам актуальную информацию о рейсах, расписаниях и других полезных сведениях. 3 Благодаря таким терминалам путешественники могут легко и быстро найти нужную информацию, не тратя время на поиск сотрудников вокзала. 3
- Система электронной очереди. 4 Она автоматически отправляет клиента в ближайшее свободное окно, что оптимизирует работу касс и снижает вероятность образования очередей за билетами. 4
- Бесконтактная оплата. 3 Пассажиры могут оплачивать проезд и другие дополнительные услуги с помощью бесконтактных карт или мобильных приложений. 3
- Распознавание лиц. 3 Система умного вокзала может использовать эту технологию для быстрой и безопасной идентификации пассажиров при проходе на вокзал и посадке в поезд. 3
- Система автоматической навигации. 3 Пассажиры могут использовать её, чтобы быстро и легко найти нужную платформу или зону ожидания. 3