Какие современные технологии меняют рынок труда в сфере услуг?

Некоторые современные технологии, которые меняют рынок труда в сфере услуг:

• Цифровые платформы гибкой занятости. 2 Это автоматизированные сервисы, которые отвечают за привлечение исполнителя на задание и за качество оказания услуг. 2 Для компании платформа — это автоматизированный сервис, а для исполнителя — мобильное приложение для подработки в удобное время и в удобном месте. 2
• Искусственный интеллект (ИИ). 35 Чат-боты помогают отвечать на запросы клиентов 24/7, решая простые вопросы и освобождая сотрудников для более сложных задач. 3
• Аналитики данных и инженеры по ИИ. 3 С каждым годом растёт объём данных, которые нужно обрабатывать и анализировать. 3 Компании ищут специалистов, способных выявлять скрытые паттерны в данных и на их основе создавать эффективные решения. 3