Некоторые современные технологии, которые используются для обработки электронных обращений в Социальном фонде России:

• Онлайн-приёмная на официальном сайте фонда. 1 Для подачи обращения нужно выбрать регион проживания, нажать кнопку «Оставить электронное обращение» и заполнить форму. 1
• Портал «Госуслуги». 12 Через него можно подать заявление в Социальный фонд РФ, например, на получение справки о состоянии индивидуального лицевого счёта, назначение пособий и социальных выплат, получение пенсии и другое. 1 Для направления обращения дистанционно нужен подтверждённый аккаунт на «Госуслугах». 1
• Цифровой документооборот. 35 Автоматизация работы по регистрации обращений от заявителей и введение электронного документооборота позволяют сократить время обработки обращений и повысить эффективность работы фонда. 3