Некоторые современные технологии, которые используются для обработки пенсионных заявлений в электронном виде:
- Электронный документооборот. 1 Все документы, включая запросы, ответы на них и прилагаемые электронные образы подтверждающих документов, оформляются с использованием электронных подписей сторон. 1 Это обеспечивает юридическую значимость документов и сокращает сроки документооборота. 1
- Использование искусственного интеллекта. 2 Планируется, что он станет ядром новой информационной системы, которая будет заниматься назначением пенсии. 2 Искусственный интеллект может быстро адаптироваться к изменениям в пенсионном законодательстве и более эффективно применять его на практике. 2
- Суперсервисы. 2 Это глобальные сервисы, которые связаны с различными жизненными ситуациями человека, например, рождением ребёнка, получением статуса инвалида, выходом на пенсию. 2 В этих случаях гражданин получает сразу весь комплекс услуг, которые предоставляются всеми уровнями власти. 2
- Система межведомственного электронного взаимодействия. 5 С её помощью территориальные органы ПФР взаимодействуют с органами, предоставляющими государственные услуги, и иными государственными органами, органами местного самоуправления, организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг. 5