Некоторые современные технологии, которые используются в билетных кассах РЖД для автоматизации процессов:

• Система автоматического сканирования и ввода данных. 1 Видеосканер на основе искусственного интеллекта позволяет за несколько секунд распознать данные паспорта, свидетельства о рождении и паспортов более 200 стран мира. 15 При оформлении билетов кассиру достаточно приложить документ к сканеру, и данные пассажира автоматически появятся на бланке проездного документа. 1
• Автоматизированная система управления «Экспресс НП». 3 Она пришла на смену системы «Экспресс-3» и предназначена не только для продажи билетов, но и для управления информационным полем, перевозочным процессом, парком пассажирских вагонов, каналами продажи билетов и сценариями обслуживания пассажиров. 3
• Автоматизированное рабочее место (АРМ) кассира «Планирование путешествий». 4 Это универсальный IT-продукт для билетных кассиров, позволяющий оформлять проездные документы на все виды транспорта в едином интерфейсе. 4