Некоторые современные технологии, которые используются в МФЦ для проверки документов онлайн:

• Облачный сервис распознавания и анализа документов на основе технологий искусственного интеллекта и верификации данных. 1 Решение позволяет не только оцифровать документы, но и быстро проверить их подлинность, комплектность, точность распознанных данных, а также юридическую значимость. 1
• Сканер «Smart PassportBox». 2 Это специальное оборудование со встроенным программным обеспечением для сканирования и распознавания документов. 2 Во время записи заявителя в электронную очередь регистратор МФЦ выполняет сканирование документа с помощью сканера, затем отсканированные данные подставляются в АИС МФЦ. 2
• Система маршрутизации звонков Smart IVR на базе платформы Vocamate AI. 3 Например, в МФЦ Ростовской области заявители со всей области обращаются по единому короткому номеру 122, а интеллектуальный IVR распределяет звонки по офисам и подразделениям МФЦ без участия операторов. 3