Некоторые современные информационные технологии, которые применяются налоговой службой для повышения эффективности работы:

• Технология процесс-майнинга. 1 Позволяет моделировать реальные процессы на основе собранного массива данных. 1 ИТ-система формирует цифровой слепок реального процесса, который удобно анализировать. 1 Например, в автоматическом режиме выявляются сложности на разных этапах и их причины. 1
• Система айтрекинга. 1 Предназначена для улучшения пользовательского интерфейса. 1 ИТ-система фиксирует данные о том, куда конкретно на экране смотрит пользователь, и как долго. 1 Например, можно выявить, что важные элементы находятся в зонах, куда пользователь не смотрел, и соответствующим образом оптимизировать веб-сайт или приложение. 1
• Роботизация. 2 Проявляется в автоматизации процесса ввода данных (умное сканирование документов и их первичная обработка), интеграции и согласовании данных из различных систем, проверке качества и корректности данных, обработке простых бизнес-алгоритмов. 2
• Технологии блокчейн. 2 Применяются для регистрации НДС в блокчейн-реестрах, трансфертного ценообразования, формирования цифровых инвойсов. 2
• Искусственный интеллект. 2 Позволяет, например, «умно» распределять обращения в налоговые органы, искать необходимую налоговую информацию путём интеллектуальной обработки данных, предоставлять электронные формы для автоматического заполнения налогоплательщиками налоговых деклараций. 2