Некоторые системные ограничения, которые могут влиять на синхронизацию контактов в мессенджерах:

• Настройки конфиденциальности операционной системы. 3 Например, в Telegram ограничения со стороны системных параметров могут блокировать синхронизацию и отображение контактов. 3 Чтобы решить проблему, нужно открыть категорию «Контакты» в системном разделе «Конфиденциальность» и разблокировать доступ к адресной книге сразу нескольким установленным приложениям, включая мессенджер. 3
• Настройки конфиденциальности в самом приложении мессенджера. 3 Например, в Telegram для решения проблемы нужно открыть мобильный клиент, перейти в «Настройки», развернуть категорию «Конфиденциальность» и в самом конце экрана открыть раздел «Управление данными». 3 Затем найти подраздел «Контакты» и задействовать опцию «Синхронизировать контакты». 3

Также на синхронизацию контактов в некоторых мессенджерах могут влиять неверный формат телефонного номера. 1 Например, в Viber, чтобы перенести номер из телефонной книги в список контактов, нужно, чтобы номер начинался с кода той страны, где проживает абонент (для россиян «+7»). 2

Ещё одна возможная причина проблем с синхронизацией —  работа антивируса. 1 Если противовирусной программе закрыт доступ к адресной книжке телефона, контакты останутся невидимыми мессенджеру. 1

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки мессенджера.