Некоторые проблемы, которые могут возникать при работе с электронной цифровой подписью (ЭЦП) в различных операционных системах:
- Плагин не работает с браузером. vc.ru Часто связано с конфликтом версий или настройками безопасности. vc.ru
- Ошибка при подписании документов. vc.ru Особенно часто встречается код ошибки 25257. vc.ru
- Сертификат не определяется. vc.ru Может потребоваться ручная установка или переустановка ключевого контейнера. vc.ru
- Не виден сертификат на носителе. astral.ru Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. astral.ru
- Не поддерживается алгоритм сертификата ЭЦП. astral.ru Чаще всего проблема связана с устаревшей версией криптопровайдера, которая не поддерживает используемый алгоритм ключа сертификата. astral.ru
- ЭЦП не подписывается (не проставляется) на документе. astral.ru Среди возможных причин: закрытый ключ на используемом контейнере не соответствует открытому ключу, ошибка «Сертификат недействителен» и другие. astral.ru
- Ошибки браузеров и плагинов. ca.kontur.ru Часто связаны с некорректной работой плагинов или вмешательством защитного ПО. ca.kontur.ru
- Ошибки операционных систем и совместимости. ca.kontur.ru Одна из типичных проблем — сообщение «Алгоритм ключа сертификата не поддерживается». ca.kontur.ru
Чтобы избежать большинства проблем с ЭЦП, рекомендуется корректно установить все компоненты, регулярно обновлять программное обеспечение и следить за тем, чтобы работа не блокировалась защитными программами. ca.kontur.ru