Некоторые проблемы, которые могут возникать при диагностике высокоскоростного интернета:

• Ненадёжность соединений и физическое повреждение кабеля. 2 Нужно убедиться, что провода целые, на них отсутствуют надломы и критические перегибы, и они установлены в соответствующий порт до характерного щелчка. 2
• Сбой в конфигурации. 2 Можно нажать и удерживать в течение нескольких секунд клавишу «Сброс» на маршрутизаторе. 2 После включения устройство вернётся к настройкам по умолчанию, но параметры придётся ввести заново. 2
• Отсутствие или устаревшие драйверы сетевой карты. 12 Если драйверы для неё отсутствуют или уже устарели, соединение может быть недоступным из-за сбоев на программном уровне. 1
• Некорректная работа интернет-протокола. 2 Чаще всего связана с неправильными параметрами, которые были определены автоматически или установлены вручную пользователем. 1

Если ни один из перечисленных способов не помог решить проблему, рекомендуется обратиться к поставщику интернет-услуг. 1 Возможно, проблема связана с линией и её устранением занимаются специалисты компании. 2