Некоторые проблемы, которые могут возникнуть с резервными копиями iTunes на Windows:

• Недостаточно места на диске. 14 Если при создании резервной копии появляется сообщение об ошибке, что на компьютере недостаточно свободного места, можно попробовать перезагрузить устройство и компьютер, а также проверить соединение между ними. 1
• iTunes не может распознать устройство. 1 В таком случае нужно перезагрузить устройство и компьютер, убедиться, что установлена последняя версия iTunes, и что устройство iOS доверяет компьютеру. 1
• Папка блокировки повреждена. 1 В такой ситуации нужно удалить папку блокировки, так как iTunes воссоздаст её заново. 1
• Резервная копия повреждена или несовместима. 14 В таком случае нужно удалить повреждённые файлы резервных копий перед созданием новой резервной копии в iTunes. 1
• Файл прошивки не совместим. 1 Эта проблема может возникнуть при попытке обновить и восстановить устройство через iTunes. 1 Можно попробовать перезагрузить устройство и компьютер, отключить антивирусное программное обеспечение, обновить или переустановить iTunes. 1
• Сбой сеанса резервного копирования. 2 Такая ошибка может возникнуть из-за проблем с оборудованием, атак вредоносных программ или использования устаревшей версии iTunes. 2

Если не удаётся создать на компьютере резервную копию данных устройства iOS или iPadOS либо восстановить данные из резервной копии, стоит обратиться в службу поддержки Apple. 4