Некоторые проблемы, которые могут возникнуть при внедрении электронных сервисов в жилищно-коммунальной сфере:

• Инертность и сопротивление со стороны организаций ЖКХ. 1 Они могут не желать что-либо менять в процессах работы. 1
• Низкая эффективность работы государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ). 3 Это касается автоматизации и централизации информационных потоков. 3
• Несовершенство законодательства. 4 Оно может не поспевать за изменениями в сфере цифровизации ЖКХ. 4 Например, реализация многофункциональной платформы может натолкнуться на антимонопольные ограничения. 4
• Низкий инвестиционный потенциал. 2 Его могут снижать высокий уровень дебиторской задолженности и отсутствие финансовых ресурсов. 2
• Технологический износ производственных активов предприятий ЖКХ. 2 Изношенные инженерные коммуникации требуют существенных вложений в комплексное обновление систем. 2
• Недостаток квалифицированных кадров. 4 Сотрудников необходимо переучивать и повышать их квалификацию для работы с цифровыми решениями. 4
• Изолированность данных. 5 Организации сферы ЖКХ создают собственные базы данных, собирают, обрабатывают и накапливают информацию, используя разные форматы и IT-решения. 5 В таких условиях передача данных из одной базы в другую требует дополнительной подготовки и обработки. 5