Некоторые проблемы, которые могут возникнуть при работе с ГИС ГМП:
- Ошибки при отправке начислений. smev.sakha.gov.ru Некоторые из них: извещение о начислении имеет нулевую сумму платежа, импортируемые данные уже присутствуют в системе, некорректное значение идентификатора плательщика и другие. smev.sakha.gov.ru
- Некорректное отражение получателя платежа. digital.gov74.ru Это может быть следствием недостаточной работы администратора по доведению до плательщиков реквизитов для оплаты. digital.gov74.ru
- Проблемы с подключением. arb.ru Например, не все администраторы доходов и банки могли подключиться к системе. arb.ru
- Ненадёжность программного обеспечения. arb.ru Пользователи могли сталкиваться с сообщениями об ошибках, которые не всегда получалось устранить. arb.ru
- Отсутствие чёткой границы между полномочиями участников. gov.cnews.ru Например, и «иной орган», и кредитное учреждение могли передавать информацию об оплате госуслуги, в результате чего в системе дублировалась информация об одних и тех же платежах. gov.cnews.ru
- Проблемы с подключением более мелких организаций. arb.ru В системе не были предусмотрены механизмы подключения таких организаций. arb.ru
Для решения возникающих проблем можно обращаться к региональному администратору, который проверит настройки ведомства. smev.sakha.gov.ru